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霸州一变相学科培训班利用“学习机”出山？家长退钱却突然收督学费

据霸州网友李女士（化名）说：我家孩子是一名初中生，我想提高孩子的学习成绩，于是就在2022年2月，在迎宾山水南门，优艺藤教育基地三楼的*鼠AI学习班报了一年的网课，花了3600元。交钱之后对方给了我一个帐号，登陆他们给的帐号，里面有学习的课程，语文、数学、英语、物理等各个学科的课程都有，还有课后答题，一对一辅导学习。

6月份的时候，*鼠AI的老师通知家长有变动，由于双减政策的原因，网课帐号不能用了，需要购买他们的学习机，学习机里自带系统课程，可以一直学到中考。之前的3600元一年的网课，一个月300元，学了差不多4个月，应该还剩2400元的费用。当时剩下的费用给了两个方案，一是转成4个月的补习班，二是退钱。

为了孩子的学习，我们又继续交钱，花了8800元买了学习机和一只阅读笔，剩下的2400元费用转成了线下补习班。因为办课外补习班是违规行为，去线下补习班也是拿着自己的学习机去上网课，遇到不会的问题有老师现场解答。

转成补习班后，我家孩子只去了1个月就没再去了，我提出退掉剩下3个月的1800元，负责处理退款的汪校长却只给退600块钱。这位汪校长说，扣除督学费，只能退一个月的。督学费就是上下课签到，老师监督学习等费用，让我们理解老师辛苦的付出。我们上了这么长时间的课，从没跟我说过有督学费这回事，这要退费了，突然冒出个督学费？

据汪校长说：双减之前我们是按小时收费的，一年3600元在家里上网课已经是特批的价格了。后来因为双减政策施行，这个网课不能用了，换成了用学习机来学习，进行人工智能教育，老师远程给学生做一些监管。这位家长的孩子用了4个月，剩余的部分转成了线下服务费，就像托管一样，不是补习班。

我们提供线下自习室，孩子来到我们的场地，有老师监管着孩子用学习机学习。在老师陪伴的过程中，我们是要收费的，之前在家学习的4个月，我们一直提供着线上服务，都是要收费的。实际上这位家长的钱已经没有费可退了，3600元一年网课是特殊价格，我们线上收费是一百多一小时的，按正常来算她还要倒贴我们呢。

自2021年双减工作开展以来，霸州教育部门在全市开展校外培训机构治理，取得了显著成效。没有了校外补习班，一些家长开始为孩子的学习成绩担忧。所谓上有政策，下有对策，新型补课模式悄然出现，也就是李女士所说的学习机AI教师辅导，这何尝不是一种变相补习班？还因此出现了退费纠纷。希望主管部门加强对校外培训机构的管理和监督，严查违规补课现象。

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